Um sistema de relação digital privado entre a oficina e o proprietário Tesla
O Majordom permite que oficinas especializadas mantenham o vínculo com os seus proprietários Tesla através do acompanhamento de utilização e manutenção preventiva.
Transformar a manutenção numa relação contínua.
O cliente recebe alertas da Oficina e regressa mais cedo.
- Acompanhamento contínuo do veículo
- Recomendações claras e profissionais
- O cliente acede a partir de um domínio da oficina
- A oficina mantém o controlo total da relação
O problema não é a reparação. É a desconexão.
Os proprietários Tesla não têm uma relação contínua com a sua oficina. As visitas são reativas, a manutenção é pouco clara e o Tesla Service controla a relação pós-venda.
- O carro não volta
- Sem lembretes claros
- O cliente perde a referência da oficina
- A relação arrefece
Um sistema, não uma aplicação.
O Majordom atua como um mordomo digital: discreto, constante e antecipatório. O cliente nunca sabe que o Majordom existe. Vê apenas a sua oficina.
- A oficina alerta antes de o cliente perguntar
- Acompanhamento por quilometragem e tempo
- Controlo da pressão dos pneus e deteção de anomalias
- Recomendações de manutenção preventiva
- Histórico acessível à oficina e ao cliente
Como funciona
A oficina convida o condutor
Convite personalizado enviado ao cliente
O condutor liga o seu Tesla
Ligação voluntária através de autorização oficial
O Majordom sincroniza os dados de utilização
Quilometragem, bateria, pressão dos pneus, estado do veículo
A oficina recomenda e converte em marcação
Manutenção preventiva baseada em utilização real
O Majordom recomenda. A decisão final é sempre da oficina.
Para quem é o Majordom
Oficinas adequadas
- Especializadas em Tesla
- Focadas em qualidade e relações de longo prazo
- Que procuram diferenciar-se do Tesla Service
Oficinas não adequadas
- Oficinas generalistas
- Uso pontual ou experimental
- Quem procura software mensal barato
Concebido com rigor técnico e legal.
Implementação profissional, não uma subscrição impulsiva.
O Majordom é implementado através de um acordo anual, adaptado a cada oficina. O acesso não é automático. Começa com uma conversa.
- Licença anual adaptada à oficina
- Onboarding assistido
- Relação contínua com suporte profissional