Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento

Monolit Digital SL
NIF: B05336086
Morada: Carrer Medes 4, 08023 Barcelona, Espanha
Email: info@majordom.app

Majordom.app é uma plataforma criada e gerida pela Monolit Digital SL.


Dados que tratamos

Na Majordom tratamos diferentes tipos de dados consoante a utilização da plataforma:

1. Dados dos utilizadores (condutores)

  • Nome
  • Email
  • Dados do veículo (modelo, estado, telemetria)
  • Histórico de serviços

2. Dados das oficinas

  • Nome da oficina
  • Dados de contacto
  • Informações sobre serviços
  • Interações com clientes

3. Dados técnicos do veículo (Tesla)

Através da ligação com a Tesla:

  • Nível de bateria
  • Quilometragem
  • Pressão dos pneus
  • Estado do veículo
  • Outros dados disponíveis em modo de leitura

Ligação com a Tesla

A Majordom utiliza um sistema de ligação através de tokens de acesso em modo de leitura.

Isto implica que:

  • Não temos acesso de escrita sobre o veículo
  • Não podemos controlar o veículo
  • Acedemos apenas aos dados necessários para prestar o serviço

O utilizador pode revogar o acesso a qualquer momento.


Finalidade do tratamento

Tratamos os dados para:

  • Prestar o serviço de acompanhamento do veículo
  • Gerar recomendações de manutenção
  • Facilitar a comunicação entre a oficina e o cliente
  • Melhorar a experiência do utilizador
  • Analisar a utilização da plataforma (sem cookies)

Base legal

  • Execução do contrato (utilização da plataforma)
  • Consentimento do utilizador (ligação com a Tesla)
  • Interesse legítimo (melhoria do serviço)

Conservação dos dados

Os dados são conservados:

  • Enquanto o utilizador mantiver a sua conta ativa
  • Ou até solicitar a sua eliminação

Partilha de dados

Não vendemos nem partilhamos dados pessoais com terceiros.

Os dados apenas são partilhados:

  • Entre o utilizador e a sua oficina
  • Com fornecedores técnicos necessários (infraestrutura, email)

Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados:

  • Acesso restrito
  • Ligações seguras
  • Tokens em modo de leitura

Direitos do utilizador

O utilizador pode:

  • Aceder aos seus dados
  • Retificá-los
  • Solicitar a sua eliminação
  • Limitar o tratamento

Para o efeito, pode escrever para: info@majordom.app


Alterações à política

Poderemos atualizar esta política em função de alterações legais ou do serviço.