Adaptation de marque quand cela a du sens
Majordom peut se présenter avec l’identité de l’atelier quand le déploiement le justifie.
Ce n’est pas le centre du produit. C’est une couche de présentation posée sur un logiciel opérationnel conçu pour générer du travail.
Tesla Service Madrid
Expérience conducteur
EV Solutions
Expérience conducteur
Premium Electric
Expérience conducteur
Comment l’expérience s’adapte
La couche visuelle peut être configurée pour que le conducteur perçoive une continuité avec l’atelier.
Personnalisation visuelle
Logo, couleurs et éléments d’interface de base adaptés à la marque de l’atelier.
- Ajout du logo dans les formats standards
- Définition des couleurs principales et secondaires
- L’interface s’ajuste à l’identité visuelle configurée
- L’expérience reste centrée sur l’atelier
Domaine de l’atelier
Le service peut être déployé sur un sous-domaine ou un domaine défini par l’exploitation.
- SSL inclus
- Configuration accompagnée pendant l’implantation
- Exemple : portail.votreatelier.com
- Compatible avec vos propres domaines
Communications à la marque de l’atelier
Les emails et alertes peuvent partir avec une identité cohérente avec celle de l’atelier.
- Textes configurables
- SMS identifiés avec le nom de l’atelier
- Modèles d’email avec logo et couleurs
- Expéditeur configurable avec le domaine disponible
Expérience cohérente
Le conducteur reçoit une expérience homogène de l’invitation au suivi.
- Cohérence visuelle sur les écrans clés
- Continuité de l’invitation jusqu’à l’historique
- Renforce la perception professionnelle de l’atelier
- Aide à maintenir la confiance du client
Configuration de marque
Processus guidé pendant l’implantation
Importez votre logo
PNG, SVG ou JPG. Nous l’adaptons pendant l’implantation.
Définissez vos couleurs
Elles sont appliquées à l’interface configurée pour votre atelier.
Définissez le domaine
Sous-domaine ou domaine personnalisé selon le cas.
Prêt à opérer
L’expérience est prête dans le cadre du déploiement convenu.
Expérience adaptée vs générique
Plus de continuité avec l’atelier
- Le client identifie clairement son atelier
- L’interface reflète l’identité configurée
- Plus de cohérence commerciale
- Emails alignés avec l’atelier
- Meilleure continuité dans la relation
- Perception de solidité renforcée
Expérience générique
- La relation visuelle se déplace vers la plateforme
- La marque de l’atelier pèse moins
- Aspect moins différencié
- Communications plus neutres
- Moins de continuité perçue
- Moins de capacité de différenciation
Pour nous, il ne s’agissait pas d’avoir un portail de plus. Il s’agissait de faire ressentir au client une continuité avec l’atelier. L’adaptation de marque a aidé, mais l’essentiel était d’avoir un système qui active le travail et structure la relation.
Carlos Jiménez
Directeur des opérations, atelier spécialiste Tesla
Une couche utile, pas le centre du produit
Si l’exploitation le requiert, l’expérience peut s’adapter à votre marque. L’essentiel reste le système qui détecte et active le travail.
Demander l'accès