Adaptação de marca quando faz sentido
Majordom pode apresentar-se com a identidade da oficina se a implementação o exigir.
Não é o centro do produto. É uma camada de apresentação sobre um sistema operativo pensado para gerar trabalho.
Tesla Service Madrid
Experiência do condutor
EV Solutions
Experiência do condutor
Premium Electric
Experiência do condutor
Como a experiência se adapta
A camada visual pode ser configurada para que o condutor perceba continuidade com a oficina.
Personalização visual
Logótipo, cores e elementos básicos da interface adaptados à marca da oficina.
- Carregamento de logótipo em formatos habituais
- Definição de cores principais e secundárias
- A interface adapta-se à identidade visual configurada
- A experiência centra-se na oficina
Domínio da oficina
Pode ser implementado num subdomínio ou domínio definido pela operação.
- SSL incluído
- Configuração acompanhada na implementação
- Exemplo: portal.suaoficina.com
- Compatível com domínios próprios
Comunicações com a marca da oficina
Emails e avisos podem sair com identidade coerente com a oficina.
- Textos configuráveis
- SMS identificados com o nome da oficina
- Templates de email com logótipo e cores
- Remetente configurável com o domínio disponível
Experiência consistente
O condutor recebe uma experiência coerente desde o convite até ao acompanhamento.
- Coerência visual nos ecrãs principais
- Continuidade desde o convite até ao histórico
- Reforça a perceção profissional da oficina
- Ajuda a sustentar a confiança do cliente
Configuração da marca
Processo guiado durante a implementação
Carregue o seu logótipo
PNG, SVG ou JPG. Adaptamo-lo durante a implementação.
Defina as suas cores
Aplicam-se sobre a interface configurada para a sua oficina.
Defina o domínio
Pode ir num subdomínio ou domínio próprio, conforme o caso.
Pronto para operar
A experiência fica preparada dentro da implementação acordada.
Experiência adaptada vs genérica
Maior continuidade com a oficina
- O cliente identifica claramente a sua oficina
- A interface reflete a identidade configurada
- Mais coerência comercial
- Emails alinhados com a oficina
- Melhor continuidade na relação
- Maior perceção de solidez
Experiência genérica
- A relação visual desloca-se para a plataforma
- A marca da oficina pesa menos
- Aspeto menos diferenciado
- Comunicações mais neutras
- Menor continuidade percebida
- Menor capacidade de diferenciação
Para nós não se tratava de ter mais um portal. Tratava-se de fazer o cliente sentir continuidade com a oficina. A adaptação de marca ajudou, mas o importante foi ter um sistema que ativa trabalho e ordena a relação.
Carlos Jiménez
Diretor de operações, oficina especializada em Tesla
Uma camada útil, não o centro do produto
Se a operação o exigir, a experiência pode adaptar-se à sua marca. O importante continua a ser o sistema que deteta e ativa trabalho.
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